Condiciones generales
1. bienvenido a Ovuly
1.1 Bienvenido a Ovuly. Los siguientes Términos y Condiciones Generales (en adelante „TCG“) forman parte del contrato entre usted y Mobile Healthcare Solutions GmbH (en adelante „Ovuly“, „nosotros“, „nuestro“ o „nos“), el operador de una plataforma que le da acceso como usuario a nuestra aplicación gratuita, al software de análisis y a otros servicios asociados. Nuestra app ofrece, entre otras, las siguientes funciones: Análisis de nutrientes con recomendaciones nutricionales personalizadas, seguimiento del progreso y recomendación de suplementos nutricionales.
1.2 Puede descargar la aplicación de forma gratuita a través de su dispositivo móvil (en lo sucesivo, la „aplicación Ovuly“) y (cuando esté disponible) acceder a ella a través de nuestra aplicación basada en web (en lo sucesivo, el „sitio web“). El sitio web y la aplicación Ovuly, incluidos el software, los servicios y otras tecnologías en los que se basan el sitio web y la aplicación Ovuly, se denominan en lo sucesivo „plataforma Ovuly“.
TENGA EN CUENTA QUE NO PROPORCIONAMOS DIAGNÓSTICOS MÉDICOS A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA Ovuly. BUSQUE EL CONSEJO DE PERSONAL MÉDICO SI LE PREOCUPA SU ESTADO DE SALUD. EN CASO DE EMERGENCIA, PÓNGASE INMEDIATAMENTE EN CONTACTO CON LOS SERVICIOS DE URGENCIAS. CONSULTE SIEMPRE A SU MÉDICO O A OTRO PROFESIONAL SANITARIO CUALIFICADO SOBRE SU ESTADO DE SALUD. NUNCA IGNORE EL CONSEJO DE UN MÉDICO CUALIFICADO NI RETRASE UNA CITA CON EL MISMO POR CONFIAR EN LA INFORMACIÓN QUE HAYA LEÍDO O ESCUCHADO EN LA PLATAFORMA Ovuly.
1.3 La Plataforma Ovuly está gestionada por Mobile Healthcare Solutions GmbH, una empresa constituida en Alemania y registrada en el Tribunal de Distrito de Hamburgo con el número de registro mercantil HRB 178152, con domicilio social en Hamburgo, Röntgenstraße 24, 22303 Hamburgo, Alemania, c/o HIP.
1.4 Si desea ponerse en contacto con nosotros, envíe un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente a la dirección hello@ovuly-app.com.
1.5 Debe tener al menos 16 años para utilizar la plataforma Ovuly. Si es menor de 18 años, necesitará el consentimiento de su tutor legal para utilizar nuestra plataforma Ovuly y aceptar las presentes condiciones.
1.6 Para poder utilizar la totalidad de la Plataforma Ovuly, el usuario debe haber aceptado las presentes CGC. Si no está de acuerdo con estas CGC, tiene prohibido utilizar o acceder a la Plataforma Ovuly.
1.7 El idioma contractual es el alemán.
2. La relación legal entre usted y Ovuly
2.1 Estas CGC se aplican al uso de la Plataforma y contienen las condiciones bajo las cuales ponemos la Plataforma a su disposición (en lo sucesivo, „Usuario“ o „usted“). Es importante que haya leído y comprendido estas CGV antes de utilizar la Plataforma. Si hay algo en las CGV que no entiende, póngase en contacto con nosotros en hello@ovuly-app.com y le explicaremos lo que significa para usted.
2.2 Sólo podrá crear una cuenta de usuario en nuestra plataforma si acepta las presentes CGV. En caso de que no esté de acuerdo con estas Condiciones Generales, lamentablemente no podrá crear una cuenta de usuario en nuestra plataforma.
3. Información que recopilamos sobre usted
3.1 Para nosotros es muy importante proteger su privacidad y sus datos personales (en lo sucesivo, „datos personales“). Sus datos personales recopilados cuando utilice nuestra plataforma Ovuly y nuestra app Ovuly serán recopilados, almacenados y procesados por nosotros de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 de 27 de abril de 2016 („GDPR“). Lea nuestra Política de privacidad para comprender cómo y con qué fin recopilamos y utilizamos sus datos para ofrecerle el mejor servicio posible.
3.2 Por la presente, usted nos concede el derecho perpetuo, mundial, transferible y sublicenciable de utilizar los datos que hayamos anonimizado de conformidad con la ley de protección de datos de cualquier forma, ya sean conocidos o desconocidos en la actualidad. Usted reconoce y acepta que somos propietarios de todos los derechos y titularidad de los datos derivados por nosotros de dichos datos anonimizados.
4. La plataforma Ovuly
4.1 La Plataforma Ovuly le ofrece la oportunidad de averiguar qué dieta le ayuda a alcanzar sus objetivos personales.
4.2 La APP Ovuly es gratuita y puede utilizarse en combinación con tiras reactivas de pago.
4.3 Usted es consciente de que proporcionamos la Plataforma Ovuly con fines meramente informativos. No constituye asesoramiento médico. La Plataforma Ovuly no sustituye el asesoramiento médico de su médico de cabecera u otro profesional sanitario.
4.4 La plataforma Ovuly NO diagnostica enfermedades ni le indica cómo tratarlas. Esto sólo es posible con la participación de personal médico (por ejemplo, un médico en una consulta privada).
4.5 En última instancia, usted es responsable de decidir si consulta a personal médico y/o busca consejo médico en caso de tener quejas que haya introducido a través de la plataforma Ovuly.
5. Creación de una cuenta de usuario
5.1 Necesitará un ID de Apple o una cuenta de Google para poder acceder a nuestra aplicación Ovuly. A continuación, descargue nuestra aplicación Ovuly desde Apple App Store o Google Play Store (en lo sucesivo, denominadas individual o colectivamente „App Store“) en su dispositivo móvil o tableta. Si es necesario, también puede acceder a la plataforma Ovuly directamente a través de la aplicación basada en la web o a través de un programa, ya sea directamente a través de nosotros o a través de uno de nuestros socios.
5.2 Tras descargar la aplicación Ovuly (o acceder a la aplicación basada en web en nuestro sitio web), el usuario puede registrarse en la plataforma Ovuly y crear una cuenta de usuario con un nombre de usuario y una contraseña (en lo sucesivo, „cuenta de usuario“). El registro constituye una oferta vinculante por parte del usuario de quedar obligado contractualmente por los TCG. Podemos aceptar esta oferta (pero no estamos obligados a hacerlo) concediéndole acceso a la plataforma Ovuly a través de la cuenta de usuario por primera vez. Recibirá inmediatamente una confirmación electrónica de registro por nuestra parte. Al usar, acceder o utilizar de otro modo la plataforma Ovuly, INCLUSO SI NO ESTABLECE UNA CUENTA DE USUARIO, acepta estas condiciones generales de contratación y confirma que consiente su inclusión.
5.3 Guardamos el texto contractual de las CGC acordadas. Más allá de esto, no asumimos ninguna obligación con respecto a la disponibilidad de los términos acordados para el usuario.
5.4 Puede ser posible conectarse a nuestra plataforma Ovuly a través de una cuenta que usted tenga con un proveedor de servicios de terceros (por ejemplo, Facebook). Si el usuario se conecta a la plataforma Ovuly a través de dicho proveedor de servicios externo, nos concede simultáneamente acceso al uso de la información que ha proporcionado a este proveedor de servicios, siempre y cuando esté permitido según los términos y condiciones de este proveedor de servicios y nuestra Política de privacidad.
5.5 Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus datos de acceso y de cualquier actividad que se produzca en su cuenta de usuario. En caso de que sospeche que su cuenta de usuario puede haber sido utilizada indebidamente, se compromete a informarnos inmediatamente enviando un mensaje a hello@ovuly-app.com.
6. Derecho del usuario a utilizar la plataforma Ovuly
6.1 La plataforma Ovuly y los materiales y contenidos que contiene son de nuestra propiedad o de las personas que nos han concedido la correspondiente licencia. Le concedemos el derecho a utilizar estos materiales y contenidos, pero únicamente con el fin de utilizar la aplicación Ovuly, para usted personalmente o para otra persona, siempre de acuerdo con las presentes condiciones generales. Si utiliza la plataforma Ovuly para otra persona, usted es el único responsable de garantizar que el uso para esta persona está permitido de acuerdo con la normativa de protección de datos y otras disposiciones legales. En particular, usted está obligado a obtener el consentimiento pertinente de la otra persona y a informarle de nuestros TCG y de la Política de Privacidad.
6.2 Le concedemos el derecho de acceso y uso personal de la plataforma Ovuly. El usuario tiene prohibido vender, regalar o transferir su cuenta personal de usuario a terceros. Su derecho de acceso a la plataforma Ovuly no nos impide conceder a otras personas el derecho de acceso a la plataforma Ovuly.
6.3 Su derecho a utilizar el nombre „Ovuly“ o cualquier marca comercial, logotipo, nombre de dominio u otras características distintivas de la marca se limita al ámbito descrito en estos TCG.
6.4 A cambio de que usted acepte cumplir las presentes CGC, le concedemos un derecho limitado, intransferible, no sublicenciable, personal, no exclusivo y revocable para descargar la aplicación Ovuly en su dispositivo, sujeto a los términos y condiciones establecidos en las presentes CGC o en la Política de privacidad o en los términos y condiciones aplicables a la App Store desde la que descargó la aplicación Ovuly, según sea el caso.
6.5 Como usuario, el usuario se compromete a abstenerse de lo siguiente, a menos que este comportamiento esté permitido en virtud de las presentes CGC o de la legislación obligatoria en materia de derechos de autor con el fin de permitir que la plataforma Ovuly se utilice de acuerdo con su finalidad prevista y/o sea esencial para obtener la información necesaria para lograr la interoperabilidad con otros programas:
Usted como usuario se compromete a no replicar o copiar nuestra Plataforma Ovuly, en su totalidad o en parte.
Usted, como usuario, se compromete a no vender o poner a disposición de otra forma nuestra Plataforma Ovuly, en su totalidad o en parte, a ninguna otra persona.
Como usuario, se compromete a no modificar nuestra plataforma Ovuly, en su totalidad o en parte, de ninguna manera.
Como usuario, usted garantiza que no intentará determinar o acceder al código fuente de nuestra plataforma Ovuly, ni en su totalidad ni en parte, a menos que haya sido expresamente publicado por nosotros y liberado para uso público.
6.6 El usuario entiende que cualquier información confidencial, derechos de autor, derechos de explotación, derechos conexos y otros derechos de propiedad intelectual que existan en su totalidad o en parte en relación con nuestra plataforma Ovuly nos pertenecen a nosotros o a las personas que nos han concedido una licencia al respecto.
6.7 Comentarios/encuestas. Si nos proporciona comentarios, ideas o sugerencias, o si responde a encuestas relacionadas con nuestros Servicios (en lo sucesivo, „Comentarios“), reconoce que los Comentarios no son confidenciales y que nos concede una licencia mundial, no exclusiva, irrevocable, perpetua, libre de regalías e ilimitada para utilizar sus Comentarios de cualquier manera, para cualquier fin y a través de cualquier medio o tecnología conocida o desconocida, ya sea en su totalidad o en parte y en forma modificada o sin modificar. Siempre utilizaremos sus comentarios de acuerdo con estas condiciones de uso, nuestra política de privacidad y todas las demás leyes aplicables.
7. Uso de la plataforma Ovuly
7.1 Además de las demás disposiciones de las presentes condiciones, esta sección establece ciertas normas relativas al uso de la plataforma Ovuly (las „Normas“).
7.2 Todas las siguientes son cosas que están prohibidas al utilizar la Plataforma. Se prohíbe:
Eludir, desactivar o manipular de cualquier otro modo las funciones de la Plataforma Ovuly diseñadas para la seguridad o las funciones que impiden o restringen el uso o la copia de los contenidos a los que se puede acceder a través de la Plataforma Ovuly,
crear varias cuentas de usuario en la plataforma Ovuly (no obstante, en la medida en que lo permita la funcionalidad de la plataforma Ovuly, es posible vincular redes sociales u otras cuentas respaldadas por nosotros a la cuenta de usuario en la plataforma Ovuly)
proporcionar información falsa o engañosa en los datos de la cuenta de usuario
autorizar a otra persona a utilizar la Plataforma Ovuly en su nombre o en su lugar,
utilizar la Plataforma Ovuly si hemos suspendido temporalmente su derecho a utilizarla o le hemos prohibido seguir utilizándola,
enviar correo basura, spam o mensajes repetitivos,
comportarse de forma ilegal o no permitida por la ley,
modificar, interrumpir o piratear la Plataforma Ovuly, interferir en ella o interceptar mensajes,
hacer un uso indebido de la Plataforma Ovuly o introducir virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas u otros elementos que puedan dañar la Plataforma Ovuly u otro usuario del equipo de la Plataforma Ovuly,
extraer datos de la Plataforma Ovuly, a menos que esto esté permitido de acuerdo con las presentes CGC
introducir o aportar contenidos difamatorios, amenazadores, obscenos, engañosos, falsos, ofensivos o abusivos, o contenidos que contengan cualquier forma de desnudez o violencia, e
introducir información o comentarios sobre el tercero en cuestión sin su consentimiento.
7.3 El incumplimiento de las normas establecidas en la cláusula 7.2 constituirá, en caso de infracción, un incumplimiento material de las presentes CGV y podrá dar lugar a que adoptemos las siguientes medidas, individual o colectivamente, a nuestra entera discreción:
Suspensión inmediata o temporal o revocación permanente de su derecho de acceso a la Plataforma Ovuly,
Envío de una carta de advertencia,
Iniciar procedimientos legales contra el usuario, incluida la solicitud de reembolso de los costes y gastos incurridos como resultado del incumplimiento (incluidos, entre otros, los costes administrativos razonables y los costes del litigio); y
Divulgación de información a las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley en la medida en que la ley lo permita y nosotros lo consideremos necesario.
7.4 La respuesta a un incumplimiento de contrato cometido por usted no se limita a los pasos descritos en la sección 7.3 anterior, es decir, tenemos derecho a tomar cualquier otra medida de conformidad con los TCG y las disposiciones legales.
8. Rescisión de nuestra relación contractual
8.1 En caso de que en cualquier momento el usuario considere que no puede seguir aceptando estas CGC o la política de privacidad, está obligado a dejar de utilizar la plataforma Ovuly inmediatamente.
8.2 El usuario tiene derecho a dejar de utilizar la Plataforma Ovuly y rescindir su contrato con Ovuly en cualquier momento, incluso si no está de acuerdo con los cambios que proponemos en la Plataforma o en estos TCG. Siga las instrucciones descritas en la Plataforma Ovuly para desactivar su cuenta de usuario. Cuando acceda a la Plataforma a través de nuestra aplicación Ovuly, puede eliminar su cuenta de usuario en el menú „Configuración“.
8.3 Podemos rescindir el contrato celebrado con usted con un preaviso de dos semanas.
8.4 Su y nuestro derecho a rescindir este contrato por causa justificada no se verá afectado. Una causa importante existe para nosotros en particular, pero no exclusivamente, si usted viola disposiciones contractuales esenciales (en particular la cláusula 7.2) y si se puede suponer sobre la base de circunstancias externas que usted está haciendo un uso indebido de nuestros servicios. Si existe una causa justificada, también estamos autorizados a bloquear su autorización de acceso a la plataforma Ovuly, siempre que no surta efecto otra medida más benigna.
8.5 Si usted o nosotros desactivamos su cuenta de usuario según lo descrito en esta cláusula o revocamos su derecho de acceso a la plataforma Ovuly, eliminaremos los datos personales almacenados sobre usted de acuerdo con nuestra política de privacidad (y de acuerdo con las disposiciones legales aplicables); nuestros derechos a utilizar estos datos de forma anónima de acuerdo con la cláusula 3.2 no se verán afectados. También perderá el derecho que se le ha concedido a acceder a nuestra Plataforma Ovuly.
9. Nuestra obligación/responsabilidad hacia usted
9.1 Cualquier información sobre los datos medidos por usted, que se le proporcione en forma de texto en el sentido de la Sección 126b BGB como una declaración hecha o por inferencia a través de la plataforma Ovuly, es sólo para fines informativos. La información es proporcionada por Ovuly tal cual, sin garantía o seguridad de ningún tipo.
9.2 El usuario no debe emprender ninguna acción basada en la información proporcionada a través de la plataforma Ovuly sin antes consultar a un médico u otro profesional de la medicina.
9.3 Debido a la naturaleza de Internet y la tecnología, no nos es posible prometer que el usuario podrá utilizar la Plataforma Ovuly en todo momento sin interrupciones, retrasos o errores y que la Plataforma cumplirá sus expectativas en todo momento. Por esta razón, no podemos asumir ninguna obligación con respecto al rendimiento o disponibilidad de la Plataforma Ovuly en estos Términos y Condiciones. También excluimos expresamente la responsabilidad por defectos en la Plataforma Ovuly que existieran entre usted y nosotros en el momento de la celebración del contrato para el uso de la Plataforma Ovuly.
9.4 En caso de que el usuario sufra daños como consecuencia del uso de la plataforma Ovuly, sólo seremos responsables en caso de dolo y negligencia grave. Además, seremos responsables del incumplimiento negligente de obligaciones contractuales materiales, cuyo cumplimiento sea esencial para la correcta ejecución de este contrato, cuyo incumplimiento ponga en peligro la consecución del objetivo del contrato y en cuya observancia usted como usuario pueda confiar regularmente. En este último caso, sin embargo, sólo somos responsables de los daños previsibles típicos del contrato. No somos responsables del incumplimiento por negligencia leve de obligaciones distintas de las mencionadas en las frases anteriores. Las exclusiones de responsabilidad anteriores no se aplican a los daños a la vida, la integridad física y la salud ni a la responsabilidad en virtud de la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos.
10. Servicios de terceros
10.1 En el caso y en la medida en que nuestra Plataforma incluya enlaces a otros sitios web y recursos gestionados por terceros, estos enlaces se proporcionan únicamente para su información.
10.2 No nos es posible influir en el contenido de dichos sitios web o recursos proporcionados por terceros y no somos responsables del contenido de la información o sitios web enlazados o enmarcados. No seremos responsables de ninguna pérdida o daño financiero o físico que usted pueda sufrir como resultado de o en relación con su uso de dichos sitios web o recursos.
10.3 El usuario acepta que la disponibilidad de la aplicación Ovuly depende del tercero desde el que se haya descargado la aplicación Ovuly (por ejemplo, Apple App Store o Google Play Store). Usted es consciente de que estas CGC se aplican a la relación contractual entre usted y Ovuly y no a la relación contractual entre la App Store.
11. Cambios en la plataforma
11.1 Actualizamos y mejoramos constantemente la plataforma Ovuly. Nos esforzamos constantemente por ofrecerle servicios y funciones nuevos e innovadores. Las mejoras y actualizaciones también se realizan en el contexto de la adaptación a las tecnologías cambiantes, el comportamiento y la forma en que las personas utilizan Internet.
11.2 Nos reservamos el derecho a cambiar una parte concreta de una función específica de la plataforma mediante la actualización de la plataforma Ovuly, realizando un reinicio en este sentido y suspendiendo el servicio o el apoyo al mismo. Estos cambios pueden afectar a las actividades del usuario en la plataforma Ovuly. Los cambios también pueden incluir la eliminación, modificación o restablecimiento de las funciones que usted utiliza. Si se ha registrado, le informaremos por separado sobre los cambios y sus derechos en caso de que se produzcan (véase la sección 12.3.).
11.3 Es posible que de vez en cuando se publiquen actualizaciones por nuestra parte o a través de la App Store desde la que descargó la App. De vez en cuando puede ser necesario que usted actualice el software de terceros para poder utilizar la Plataforma.
12. Modificaciones de los Términos y Condiciones
12.1 Nos reservamos el derecho a cambiar, modificar o enmendar los presentes Términos y Condiciones de vez en cuando. La última versión de las Condiciones Generales está disponible en nuestro sitio web (ovuly-app.com).
12.2 Los posibles cambios en estas condiciones generales se realizan normalmente debido a la adición de nuevas funciones a la plataforma Ovuly o a cambios en las leyes o normativas aplicables.
12.3 Nos pondremos en contacto con el usuario al menos 30 días naturales antes de que los cambios o adiciones a las CGC entren en vigor para notificarle los cambios o adiciones a estas CGC. Si no se opone en el plazo de 30 días a partir de la recepción de nuestra notificación por correo electrónico, las modificaciones y adiciones se considerarán acordadas con efectos a partir de la expiración del plazo. En nuestra notificación de las modificaciones de las CGC, le indicaremos su derecho de oposición y las consecuencias de la misma. Si no nos resulta razonable desde el punto de vista legal, económico o técnico seguir proporcionando la Plataforma Ovuly en caso de que usted se oponga a la modificación dentro del plazo acordado, tendremos derecho a rescindir el contrato como muy pronto cuando entre en vigor la modificación especificada en la notificación. Cualquier otro derecho de rescisión no se verá afectado.
Documentos que rigen la relación contractual entre usted y nosotros
La versión actual de las CGC incluye todas las disposiciones que rigen la relación contractual entre usted y nosotros. Las versiones anteriores de las CGC ya no son aplicables a nuestra relación contractual y se sustituyen íntegramente por la versión actual.
14. Legislación aplicable y fuero competente
14.1 Tenemos nuestro domicilio social en Alemania. El contrato celebrado sobre la base de estas CGC está sujeto a la legislación de la República Federal de Alemania. En el caso de contratos entre empresarios y consumidores, las disposiciones de la ley del país en el que el consumidor tiene su residencia habitual pueden aplicarse a favor del consumidor – no obstante la elección de ley anterior – y no pueden ser desviadas por acuerdo bajo la ley de ese país si el empresario
ejerce su actividad profesional o comercial en el país en el que el consumidor tiene su residencia habitual, o
dirige de algún modo dicha actividad a dicho Estado o a varios Estados, incluido dicho Estado
y el contrato entra en el ámbito de dicha actividad.
14.2 Los tribunales alemanes serán los únicos competentes para resolver cualquier litigio derivado o relacionado con el uso de la Plataforma.
14.3 La Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de litigios en línea disponible en http://ec.europa.eu/consumers/odr. La Ovuly no participa en procedimientos de resolución de litigios ante un organismo de protección de los consumidores.
15. General
15.1 Usted acepta que nos comuniquemos con usted electrónicamente (por ejemplo, por correo electrónico u otra forma de texto en el sentido del § 126b BGB).
15.2 Podemos enviarle notificaciones electrónicas por correo electrónico, que usted nos proporcionó en el momento de registrarse en la Plataforma, o por medio de otro servicio de comunicación electrónica dentro de nuestra Ovuly App o sitio web.
15.3 El hecho de no hacer valer nuestros derechos no se interpretará como una renuncia a los mismos.
15.4 En caso de que cualquier disposición de estos TCG sea o llegue a ser inválida o inaplicable, esto no afectará a la validez de las disposiciones restantes.
15.5 Sólo la propia parte contratante tiene derecho a hacer cumplir las disposiciones contractuales.
Contacto
En caso de que desee ponerse en contacto con nosotros en relación con estas CGC o cualquier otro documento al que se haga referencia en el presente documento, envíe un correo electrónico a hello@ovuly-app.com.